Магазин здійснює повернення або обмін тільки непродовольчих товарів.

Відповідно до вимог Закону «Про захист прав споживачів»  повернення непродовольчих товарів (належної та неналежної якості) можливе протягом 14 днів після отримання, за умови збереження заводської упаковки та товарного вигляду.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення та обмін товару можливий за дотримання таких умов:

• Товар не був у використанні;
• Товар не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей, слідів розкриття, потрапляння рідини у виріб або на упаковку;
• Товар повністю укомплектований (заводська упаковка, ярлики, інструкції, гарантійний талон тощо);
• Збережені квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку;
• Товар не належить до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Повернення товару можна здійснити:

• Самостійно в магазині за адресою:   

                вул. Малевича 86-Н щодня з 09:00 до 16:00, крім суботи та неділі.

• Поштовим відправленням служби доставки Нова Пошта за погодженням з менеджером магазину.

Повернення грошей за товар здійснюється: 

• Готівкою в магазині, переказом на банківську картку або шляхом перерахування на безготівковий рахунок (у разі безготівкового розрахунку при покупці).
• Магазин залишає за собою право повернути грошові кошти протягом 7 днів після отримання товару.